Facebook – što, kako, kada i zašto?

19. 11. 2017.

Što je Facebook?

Milijarde korisnika i jednako toliko postova i fotografija, nebrojeno lajkova, povezivanje ljudi širom svijeta… Riječ je dakako o Facebooku, najpopularnijoj društvenoj mreži jer gotovo da nema osobe koja na istoj nema vlastiti profil, a čak i ako je tako onda barem one koja za nju nije čula. Od 2004. godine, kada ju je Mark Zuckerberg osnovao, prvenstveno s ciljem stvaranja internetske mreže preko koje bi komunicirao s kolegama studentima s popularnog Harvarda, ova društvena mreža tijekom više od desetljeća narasla je do neslućenih razmjera jer su je prihvatili ne samo studenti drugih sveučilišta već su njezin potencijal vrlo brzo prepoznali, a potom i prihvatili i svi ostali, kao servis putem kojeg danas možete… pa gotovo sve!

Jer osim komuniciranja s drugim članovima na Facebooku danas možete razvijati poslovno carstvo, koristiti njegove marketinške alate, igrati igrice, izrađivati grupe ili stranice i još štošta drugo. A u kolikoj mjeri je ova društvena mreža popularna ne govore samo ogromni prihodi i porast cijene dionica na burzi koji istu prati već i podatak da gotovo svaki treći stanovnik planete Zemlje ima svoj profil na popularnoj plavoj mreži, a u trenutku dok pišemo ovaj članak ta brojka i dalje raste.

No ne razvija se Facebook samo brojčano već i kroz konstantno unapređenje, ali isto tako i povezivanje s drugim društvenim mrežama čime ne samo da svojim korisnicima olakšava korištenje nego konstantno vodi računa i o zaštiti njihove privatnosti i sigurnosti tijekom online druženja, a vjerovali ili ne, poseban tretman ćete dobiti i u slučaju da napustite ovaj svijet pa će se na zahtjev profil koji ste na mreži stvorili jednostavno pretvoriti u svojevrstan spomenik sjećanja u online verziji. Dodamo li svemu i činjenicu da će vam, prema sadržaju koji najviše pratite i lajkate, Facebook nuditi tomu sličan koji bi vas mogao zanimati, posve je logično biti njegov dio.

Trebam li koristiti Facebook u privatne svrhe?

Ali ukoliko (nekim čudom) tomu i nije tako od svega vas dijeli tek samo jedan klik jer sve što uistinu trebate da biste postali dio najpopularnije internetske mreže jest tek registracija, a ona je, nije naodmet spomenuti, i dalje posve besplatna! Ukoliko se „nevjerni Toma“ u vama, dok čitate ovaj tekst, i unatoč svemu gore već navedenom, pita treba li vam uopće profil na ovoj društvenoj mreži, naš odgovor jedno je veliko DA!

Zašto? Pa kažemo li vam da ćete si bitno pojednostavniti komunikaciju sa svim postojećim prijateljima i poznanicima, jer Facebook imaju gotovo svi, da ćete možda ovim putem pronaći daleke rođake ili pak prijatelje iz djetinjstva ili nekih drugih faza života koji vas je s godinama razdvojio ili da ćete moći upoznati gomilu novih ljudi sličnih interesa ukoliko to želite vjerujemo da smo vam dali već i više no dovoljno razloga. A osim poruka i objava s prijateljima ćete moći dijeliti i fotografije, ali isto tako i besplatno komunicirati putem običnog ili video poziva jer sve što vam treba jest tek profil i to da ste povezani na internetsku mrežu.

I to je to, povezani ste gotovo pa sa cijelim svijetom. A čak i ako vam se baš ni sa kim ne komunicira, jer s Facebookom je nemoguće biti usamljen, možete jednostavno zgubidaniti igrajući neku od popularnih igara koje vam se na ovoj društvenoj mreži nude, od kartaških igara i kvizova pa sve do arkadnih ili pak strateških igrica kojima ćete graditi svoja mala virtualna carstva (ili farme) u čemu vam od pomoći opet mogu biti sva ona prijateljstva koja na svojem profilu manje ili više njegujete s drugim članovima. I ne samo to, u skladu s vlastitim afinitetima i potrebama, Facebook Vam nudi i mogućnost da izradite vlastitu grupu ili pak stranicu, a ovo pored zabave nameće i posve logično pitanje…

Trebam li koristiti Facebook u poslovne svrhe?

Bez obzira kojim poslom se bavili bez dobrog marketinga je, uz svu silu konkurencije koja se nudi na tržištu, složit ćete se, pomalo teško opstati. Zato je svaka reklama itekako poželjna. Pridodamo li tomu da se putem Facebooka možete posve besplatno promovirati, nećete dvaput razmišljati da se istomu pridružite. Jer Facebook je, uz spomenuti broj korisnika, jedan od najprikladnijih i najmoćnijih alata koji u poslovne, prvenstveno marketinške svrhe, možete koristiti.

Pa čak ukoliko financijski i niste u mogućnosti platiti izradu web stranice koja će vas klijentima predstaviti u najboljem svjetlu, izrada Facebook stranice posve je besplatna i imat će isti učinak, a velika je vjerojatnost i da ćete njome preko prijatelja i njihovih prijatelja doprijeti do mnogo većeg broja ljudi, a time i potencijalnih klijenata no što je slučaj sa klasičnom poslovnom web stranicom.

Promocija se ovdje odvija na gotovo identičan način, ali je interakcija s potencijalnim klijentima nešto veća čime vam se otvaraju brojne mogućnosti. Uredno ažuriranje objava, objavljivanje anketa ili fotografija, kontakt i osnovni podaci kojima ćete klijentima postati dostupni neke su od posve besplatnih prednosti. A za sve ambicioznije postoji mogućnost i dodatnog plaćanja reklame što će vas, ovisno o broju novčanica koje ste u to spremni investirati, učiniti vidljivim na Facebook zidovima većeg broja korisnika koji čak i nisu vaši prijatelji niti sljedbenici vaše stranice, ali na ovaj način će to vrlo vjerojatno postati.

Na vama je samo da ugrabite priliku i sve ulaštite do najsitnijeg detalja, ne zaboravljajući komunikaciju na dnevnoj bazi, jer za početak će vam biti dovoljno da osvojite tek jedan lajk ili jednog sljedbenika, koji će time izazvati lančanu reakciju. A lajk do lajka i o sebi ćete decentno pronijeti glas, i bez sumnje privući potencijalnu klijentelu bez nametljiva uznemiravanja i diranja u tuđu privatnost.

Facebook i privatnost podataka

A kada smo se privatnosti već dotakli, red je da i o njoj nešto kažemo jer zacijelo vas zanima koliko ste uz sve spomenute mogućnosti i virtualna dijeljenja svojeg privatnog života na različite načine, na ovoj društvenoj mreži zapravo zaštićeni. Niste jedini, jer pitala se ovo javnost nebrojeno puta, i takoreći svaki put kada bi se na društvenoj mreži nešto mijenjalo što bi izazvalo opravdanu sumnju koja se u konačnici pokazala posve neopravdanom jer jedna od stavki na kojoj Facebook ponajviše i neprestance radi, konstantno unapređujući postavke, jest upravo zaštita privatnosti njegovih korisnika. Stvari su zapravo prilično jednostavne i ostavljen vam je izbor da samostalno odlučite što s nekime želite ili ne želite dijeliti.

Kako to funkcionira u praksi? Pa zapravo vrlo slično onomu u stvarnom životu, prijatelje možete ili ne morate prihvatiti ili dodati, a čak i nakon što ih dodate samostalno možete odrediti koji sadržaj će im biti dostupan od onoga koji na društvenoj mreži dijelite. Mogućnost da vas se pronađe u tražilicama također možete isključiti, a ukoliko vam je netko naporan ili s njime ne želite niti najmanji kontakt jednostavno ga možete blokirati! Postavke privatnosti možete primjenjivati i sortirajući svoje Facebook prijatelje u različite grupe ljudi pa tako primjerice odabrani sadržaj učiniti vidljivim tek nekolicini, poput bliskih prijatelja ili obitelji, a moguće je i da ga svedete na vidljivost malom broju pojedinačno određenih osoba.

A što sa sadržajem koji bi drugi o vama mogli podijeliti? Čak i ovu opciju je moguće kontrolirati i to na dva načina. Kao prvo, možete podesiti da sve objave na kojima ste označeni ne mogu na vašemu zidu biti vidljive dok ih sami ne blagoslovite, odnosno ne date klikom odobrenje da se iste ondje i pojave i/ili se s njih jednostavno odznačite. Druga, rigoroznija mogućnost, jest da takav sadržaj, koji smatrate neodgovarajućim, jednostavno prijavite Facebooku sa zahtjevom da naloži njegovo uklanjanje.

Što je Facebook profil, kako ga i zašto koristiti?

Sada kada smo razjasnili neke od osnovnih nedoumica vrijeme je da se pozabavimo vašim bivanjem na društvenoj mreži, a da bi do toga došlo za početak ćete na njoj morati izraditi vlastiti profil. Opcija je ovo koja je posve besplatna i sve što vas od profila na Facebooku dijeli tek je registracija za koju je potrebno imati samo mail adresu. Kada jednom odete na stranicu Facebook.com i upišete istu, upisat ćete i dodatne podatke koji se od vas traže, a koji će odrediti vaš identitet na društvenoj mreži. Uz one osnovne, poput spola, imena i prezimena, naknadno ćete profilu moći dodati i svoju fotografiju, ali isto tako i naslovnu fotografiju kao i osobne podatke koje ste s drugima voljni podijeliti poput datuma rođenja, vašeg obrazovanja, mjesta boravka, radnih mjesta pa sve do adrese i broja telefona.

Svemu ovome morat ćete pridodati i lozinku (osmislite neku dobru i dovoljno snažnu) putem koje ćete se ubuduće ulogirati na svoj profil, a isto je moguće i putem broja telefona. Ovo je važno i iz razloga jer ćete na mail ili s druge strane mobilni telefon dobiti i poruku putem koje ćete profil aktivirati.

Što ćete i koliko s drugima podijeliti isključivo je vaša stvar i izbor, a da bi profil postao živ potrebno je da putem tražilice sklopite prva Facebook prijateljstva, dodajući prijatelje, obitelj i poznanike na svoju friend listu. U trenutku kada vas isti prihvate, međusobno vam postaje vidljiv sadržaj koji ćete preko svojeg profila dijeliti, a ovdje je mogućnosti bezbroj, od dijeljenja misli putem statusa, označavanja mjesta na kojem se nalazite i dijeljenja fotografija sve do dijeljenja glazbe ili nekih vama simpatičnih i korisnih linkova. Ne svidi li vam se ovakav način druženja na raspolaganju vam stoji mogućnost deaktivacije, a ukoliko vam se pak svidi kako vam vlastiti profil ne bi bio pretijesan tu su Facebook grupe i stranice.

Što je Facebook grupa, kako je i zašto koristiti?

Vjerujemo da ste u stvarnom životu pripadnik najmanje jedne skupine ili grupe, pa zašto onda tako ne bi bilo i u virtualnom svijetu? Idete na pilates, igrate nogomet, pjevate u zboru ili ste organizator djevojačke večeri, godišnjice mature, nešto treće? Komunikacija koja se o bilo kojoj od navedenih stvari može odvijati među njihovim članovima ili pristalicama na Facebooku je i više nego pojednostavljena upravo stvaranjem grupe. Kako? Uz par klikova, dakako.

Odaberite u stupcu s lijeve strane popularnog zida s novostima „grupe“, a potom i mogućnost stvori grupu. Baš poput informacija koje ćete popuniti prilikom izrade vlastita profila, nešto slično biti će potrebno i prilikom izrade grupe. I da, i ovdje ćete morati pozvati članove. Ukoliko bitan sadržaj ne želite administrirati sami, među članovima jednostavno možete odrediti dodatne administratore koji će također moći obavljati taj posao. Članovi koje ste vi u grupu dodali moći će po potrebi dodavati nove članove iz redova svojih prijatelja, a svi oni zajedno u grupi će moći objavljivati i dijeliti sadržaj slično kako to mogu i na vlastitom profilu, s tom iznimkom da će krucijalne stvari poput fotografije ili imena grupe i nekih „težih“ stvari moći vršiti samo oni od povjerenja, naravno – administratori.

Grupu možemo stvoriti kao javnu u kojoj možemo očekivati sve one koji imaju određeni interes za primjerice rusku književnost. Ali isto tako može biti i tajna i vidljiva isključivo onima koji su u istu pozvani (ovo je pregenijalna opcija kada pripremamo iznenađenja različitih vrsta pri čemu je do posljednjeg trenutka važno sve održati u strogoj tajnosti). Pa iako je teško povjerovati da u ovoj opciji niste prepoznali superpotencijal kakav ima možda da još spomenemo mogućnost učenja jezika, razmjene udžbenika ili pak stvari koje više ne trebamo upravo na ovaj način. Zvuči sjajno, zar ne? Ooo, itekako! Ali čemu onda služe stranice?

Što je Facebook stranica, kako je i zašto koristiti?

Za razliku od grupa čiji način funkcioniranja smo opisali u prethodnim recima, ali i privatnih profila o kojima smo pisali nešto više, Facebook stranice profili su onog što bi u stvarnom životu bile, pa recimo to tako, primjerice pravne osobe, pa ćete na njima naći robne i ine marke, dućane, blogove, internetske portale i sve ono drugo što želi doprijeti do šire javnosti, ali im Facebook pravila to putem privatnih profila ne omogućavaju odnosno ograničavaju.

Da biste stvorili stranicu bit će dovoljno tek da imate profil na društvenoj mreži. Baš kao i kod grupe, i ovdje možete dodati administratore, ali isto tako i pozvati prijatelje da istu lajkaju povećavajući joj na taj način mogućnost da bude što posjećenija od što većeg broja ljudi. Kako bi stranica imala učinak, neovisno o tome promovirate li se besplatno na ovaj način ili vam služi u neke druge svrhe, potrebno je da joj prije svega izradite dobar i prepoznatljiv imidž, a onda i da njezin sadržaj redovno ažurirate, ali isto tako i interaktivno sudjelujete u komentarima sa vlastitim sljedbenicima, ali i odgovaranju na njihove upite ili poruke.

Da sve ovo ne biste radili sami, pored glavnog administratora Facebook za stranice predviđa još 5 dodatnih funkcija poput analitike, objava postova i tomu slično za što možete ovlastiti određene osobe koje će se isključivo time baviti na vašoj stranici što je primjereno velikim tvrtkama ili proizvođačima i njima sličnima, a kojima na raspolaganju stoji i mogućnost autentifikacije od strane same društvene mreže i to kroz slanje zahtjeva za prepoznavanje karakteristične plave kvačice pored imena stranice. A ono što Facebook stranicu dodatno razlikuje od grupe jest i to da je ona sjajan besplatan marketinški alat koji vam omogućava da se kroz oglašavanje predstavite širokoj publici i potencijalnoj klijenteli.

Oglašavanje usluga i proizvoda preko Facebooka

Neovisno o tome čime se bavite, boljeg načina da o sebi proširite glas od Facebooka danas pa zapravo i nema. Prvenstveno je tome tako jer račun na ovoj društvenoj mreži imaju gotovo svi čime se možete predstaviti ne samo lokalnom i domaćem već i tržištu svjetskih razmjera. Kako? Oglašavanjem dakako, a na Facebooku vam za isto na raspolaganju stoje čak dvije mogućnosti. Prva je ona besplatna i svedena ponajprije na izradu kvalitetne stranice i ništa manje bitno redovno ažuriranje iste.

Pa ipak, poželite li da iskačete i na zidovima onih korisnika koji vašoj stranici nisu udijelili toliko željeni lajk, ali je društvena mreža svojedobno zabilježila njihov interes baš prema onomu što vi možete ponuditi odabrat ćete mogućnost broj dva, odnosno plaćanje oglašavanja na popularnoj društvenoj mreži. A ukoliko se odlučite za ovu opciju možete birati između takozvanog daily budgeta ili pak liftime budgeta.

Što ovo zapravo znači? Jednostavno, novčani iznos koji uplatite možete rasporediti na način da se troši za objave na dnevnoj bazi ili pak dugoročno. Uloga koju Facebook u svemu ima je da vaše plaćene oglase raspoređuje pravilno i ciljanoj publici na najbolji mogući način, a na vama je sve ostalo. Ne, ne podrazumijevamo pritom samo uplatu novčanog iznosa već i mogućnost da mijenjate vrstu budgeta, način isporuke oglasa gdje vam se nudi standardni ili pak ubrzani pristup potencijalnoj klijenteli i još mnoge druge opcije. Jer oglašavanje na Facebooku je prava mala filozofija razrađena do najsitnijih detalja, a s druge strane vrlo jednostavna za korištenje bez obzira stojite li iza stranice samo vi sami ili imate osobu koja se bavi isključivo marketingom. Kako to funkcionira u praksi podučit će vas Facebookov Add Manager i sve što vas od reklame (plaćene ili besplatne) dijeli tek je izrada stranice pa zašto se onda malo, na vlastitu dobrobit, ne poigrati oglašivača?

Facebook igrice

No, nisu oglasi dakako jedini s čime se na društvenoj mreži možete igrati, jer razonodu je Facebook, pored online druženja shvatio kao jedan prilično ozbiljan zadatak, a potom nam i ponudio valjda sve od igara što se ponuditi moglo. Prvobitni uzgoj žitarica i šišanje vlastitih ovaca s Facebookovih početaka zbog kojih smo svi mi bili pravi mali farmeri i budili se u sitne sate ne bi li nam propali usjevi, danas su mnogo tehnološki napredniji i inovativniji, ali i pružaju više mogućnosti. Na facebooku tako s drugima možemo testirati vlastito znanje kroz milijunaša ili neki drugi kviz znanja, rješavati sudoku i ine logičke mozgalice, skakutati omiljenim likom po arkadama virtualnih brda i planina, igrati šah, bridž ili varati na pokeru, zvati zelenu u beli… a istovremeno komunicirati s prijateljima i suigračima bez ozbiljne opasnosti po virtualni život ili krivo odigran potez.

Jer vjerojatnost da na facebooku od igara ne igrate baš ništa neznatno je mala budući da vas je u aplikaciju neke od igara vjerojatno pozvao bar netko od vaših prijatelja. S obzirom da Facebook igre funkcioniraju na principu zarade bodova, novčića ili nagrada igri korisnih, što veću interakciju s drugim igračima imate više ćete bonusa i osvojiti, isti će vam osigurati neophodan napredak ili dodatan život, a dok se to dogodi već ćete biti prilično navučeni i zaraženi ovom zanimacijom. A zahvaljujući činjenici da je Facebook društvenu mrežu prilagodio operativnim sustavima svih pametnih telefona i desktop verzijama istih igrati se možete gdje god krenete.

Mogućnost da na igru zaboravite smanjena je na minimum jer će vas na to neprestance podsjećati notifikacije, a čak i ako vam takav način „uznemiravanja“ ne bude odgovarao s virtualnog igrališta se uvijek možete pokupiti ili obavijesti jednopotezno jednostavno isključiti. Mi svemu unatoč i dalje prednost dajemo igricama, a ne recimo dnevnoj dozi crne kronike.

Facebook Instant Articles

A mogućnost objava sadržaja po vlastitoj volji čak i crnu kroniku čini dijelom obične Facebook svakodnevice, jer bez obzira da li neke od stranica pratite sami ili su nešto lajkali vaši prijatelji, članke nećete izbjeći. Nije ovo ništa loše, pogotovo ukoliko sadržaj pojedinih stranica revno pratite ili u svakom članku vidite priliku da se informirate i naučite nešto novo. Budući da ste sadržaju istoga ranije mogli pristupiti putem klika kojim se članak otvarao u novom prozoru, Facebook se za ovo pobrinuo i posve opravdano sve pojednostavnio kroz Instant Articles.

Kako joj u prijevodu s engleskog samo ime kaže, opcija je ovo koja omogućava instant čitanje na Facebooku objavljenih članaka bez suvišnog klikanja i to putem mobilne aplikacije ove društvene mreže. Onako kako je nepotrebnog čekanja i klikanja poštedio vas, jer učitavanje je mnogo kraće, na ruku ide i medijima koji od objava ovakva sadržaja žive i to na način da je pristup publici na ovaj način brži. Ono što im ova aplikacija može oduzeti ovim Facebookovim potezom je posjećenost web stranice i zalogaj monetarnog kolača satkanog od oglasa, a sve to po uvjetima popularne društvene mreže.

S obzirom da se radi o jednoj od posljednjih Facebook novotarija, kako će sve funkcionirati u praksi i biti prihvaćeno od svih triju strana pokazat će najbolje vrijeme, no pesimistično bi bilo predvidjeti da ovo na plodno tlo neće naići već pri samoj pomisli da tekst ispod zanimljiva naslova možemo učitati i pročitati istog trena, a potom se posvetiti drugim online aktivnostima. Pored svega ne treba zaboraviti da se ni Facebooku davne 2007. godine nije predviđala osobito svijetla budućnost, a ipak je našao put do općeprihvaćenosti u čiji prilog same za sebe govore brojke među kojima će i Instant Articles svoje mjesto naći. Ne preostaje ništa drugo doli da na sve podignemo palac gore!

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Pin on Pinterest