Ako vam naša usluga tehničkog održavanja web stranica nije sasvim jasna, u nastavku objašnjavamo što ona uključuje, što ne uključuje i po čemu se razlikuje od usluge ažuriranja web stranice.
Pod uslugom održavanja web strnice imamo dvije usluge: tehničko održavanje i ažuriranje sadržaja. Za svaku od njih postoji detaljan opis i cjenik.
Zašto je web stranici potrebno održavanje?
Web stranica nije proizvod koji se jednom napravi i zaboravi. Sustav na kojem radi (npr. WordPress), dodaci, teme i server stalno se mijenjaju i dobivaju nove verzije. Ako ih ne pratite, stranica s vremenom postaje sporija, ranjivija na napade i sklonija kvarovima. Najgore je što problem često ne primijetite dok stranica ne prestane raditi ili je netko ne zlorabi.
Tehničko održavanje je zapravo redovita briga o “zdravlju” stranice, slično kao servis automobila. Ne vidite ga svaki dan, ali kad ga preskočite, račun dođe u pravom trenutku.
Tehničko održavanje web stranice uključuje
- Redoviti backup web stranice. Sigurnosna kopija omogućuje da u slučaju greške, hakerskog napada ili slučajnog brisanja stranicu vratite u ispravno stanje, često u nekoliko minuta.
- Nadogradnju CMS-a i dodataka. Nove verzije donose popravke grešaka i sigurnosne zakrpe. Nadogradnje treba provoditi pažljivo, uz provjeru da stranica nakon njih radi kako treba.
- Brigu o sigurnosti web stranice. Praćenje ranjivosti, zaštita od zloćudnog koda i neželjenih prijava te pravovremena reakcija ako nešto krene po zlu.
- Brigu o tehničkoj ispravnosti i funkcioniranju. Provjera da forme šalju poruke, da linkovi ne vode u prazno, da se stranica pravilno prikazuje i da se učitava dovoljno brzo.
- Podršku i rješavanje problema. Kad nešto prestane raditi, imate nekoga kome se možete javiti, umjesto da sami tražite uzrok kvara.
Tehničko održavanje web stranice ne uključuje
- Ažuriranje web stranice: izmjenu, dodavanje i brisanje sadržaja (tekstova, slika i sl.) te dodavanje novih podstranica i elemenata
- SEO optimizaciju
- Redizajn web stranice
To nisu manje važne stvari, nego drugačiji poslovi. Za njih postoje zasebne usluge, tako da plaćate samo ono što vam stvarno treba.
Koja je razlika između tehničkog održavanja i ažuriranja?
Najlakše je to objasniti na primjeru trgovine. Tehničko održavanje je ono što osigurava da su vrata ispravna, da je alarm uključen i da u trgovini radi struja. Ažuriranje je ono što radite na policama: mijenjate proizvode, cijene i izloge.
Ako vam je potrebna promjena cijene, nova fotografija ili novi tekst na stranici, riječ je o ažuriranju. Ako vam je potrebno da stranica ostane sigurna, ispravna i dostupna, riječ je o tehničkom održavanju. Mnogim klijentima trebaju obje usluge.
Kome je tehničko održavanje najpotrebnije?
- Vlasnicima webshopova, jer svaki prekid rada znači izgubljenu prodaju.
- Tvrtkama i obrtnicima kojima stranica donosi upite i klijente.
- Svima koji nemaju vremena ni znanja pratiti nadogradnje i sigurnosne prijetnje.
Što možete očekivati?
Jednostavno rečeno, tehničko održavanje brine da vaša stranica radi, da je sigurna i da su podaci zaštićeni, dok vi možete mirno voditi posao. Ako niste sigurni koja vam je usluga potrebna, javite nam se i zajedno ćemo procijeniti.
Povezano: Redizajn web stranice – pravi trenutak.
Saznajte više o našim uslugama: redizajn web stranica i održavanje web stranica.