Brzina učitavanja stranice presudit će o dvije vama bitne stvari: ostanku posjetitelja na stranici i poželjnoj reakciji posjetitelja. Naravno, što se stranica brže otvara biti će bolje pozicionirana na tražilicama. Cilj svake web stranice jest ostanak posjetitelja. Mi želimo da se našu stranicu pročita i da se čitatelj odluči na poželjnu reakciju; kupi, naruči, upiše na newsletter, stupi u kontakt. Nismo ju napravili da stoji tamo negdje, napravili smo je očekujući nešto od nje.
Kojim se smjernicama voditi kad procjenjujemo adekvatnu brzinu stranice? Osnovna smjernica: posjetitelji web stranica su veoma nestrpljivi, oni traže informaciju, žele ju odmah i ne vole zapreke pri traženju. Sigurni okvir otvaranja je max. 3 sekunde, 10 ako je korisnik vlasnik sporog interneta naviknut na sporije otvaranje. Sveukupno vrijeme koje će korisnik posvetiti otvaranju i pregledavanju stranice je od 20- 40 sekundi. Svaka sekunda više kod otvaranja, sekunda je manje kod pregledavanja i šansa za poželjnu reakciju posjetitelja se smanjuje.
Predugo otvaranje stranice ima samo jednu reakciju posjetitelja: odlazak prije nego se učita.
Koliko će vremena posjetitelj provesti u pregledavanju i traženju ovisit će i o dobi posjetitelja, to ne znači da ako ciljamo na stariju populaciju možemo sebi dozvoliti da se stranica duže učitava. Mlađe generacije skeniraju stranicu, brzina prikupljanja i traženja informacija kod njih je posve drugačija od starijih generacija koje su odrasle uz dnevne novine na papiru. Web stranica ipak nije slična novinama. Dobro je prilagoditi je većem rasponu generacija i/ili voditi se ciljanom grupom.
Imate super brzi internet i stranica vam se učita na klik? Bravo za vas. Mi nemamo. Pored toga, a nije zanemarivo – većina ljudi se ne snalazi baš dobro s internetom i kompjuterima iako ih svakodnevno koristi. Pretraživači su im nakrcani svim i svačim, sam kompjutor zagušen, brzina svedena na minimum. U postotcima, daleko veći broj ljudi sjedi za takvim kompjuterom, u takvim uvjetima internet pretraživanja nego obrnuto.
Kako provjeriti ponašanje vaše web stranice u takvim uvjetima?
Ako nemate doma nekog člana obitelji čiji kompjuter morate redovito čistiti od virusa i problema da na njemu probate, rješenje je javni kompjuter. U nekom kafiću ili slično. Probajte na njemu učitati svoju web stranicu i ako se učitava u poželjnim okvirima, to je to. Obavezno isprobajte i preko drugih pretraživača. Ne koriste svi pretraživač koji vi koristite. U slučaju da pri probnom pokušaju uvidite da se vaša stranica ne učitava dovoljno brzo na drugom kompjuteru, trebate zaključiti da to nije do baš tog kompjutera ili baš tog interneta i da bi se mogla tako ponašati i na tisućama drugih.
Kako to riješiti? Sigurno ćete se u tom trenutku suočiti s dilemom, posebno ako je to vaša prva web stranica. Po vama, vaša stranica je super takva kakva je, uložili ste u nju puno vremena i smatrate da ništa na njoj ne bi trebalo dirati, ali, netko kaže da to nije dovoljno dobro i da bi morali nešto mijenjati da bi ju mogao učitati netko tko nema pojma s kompjuterima. Tako je. To ne znači da nema pojma s novcima i da nije dobar kupac.
Kod odluke što nam ne treba na web stranici, možemo se opet voditi poželjnom reakcijom. Stranica treba usmjeravati posjetitelja prema informaciji i poželjnoj reakciji na najlakši i najjednostavniji način. Treba biti pregledna, jasna i omogućiti lako snalaženje. Sve izvan toga je nepotrebno. Međutim, to je vaša stranica. Vi znate što želite od nje. Vrijeme će pokazati ostalo.