Ubrzani način života ljude sve više potiče da jedu vani pa je tako popularnost i posjećenost restorana veća nego ikada. Prva stvar koja većini ljudi padne na pamet kad se žele o nečemu informirati je internet, u ovom slučaju web stranica mjesta koje žele posjetiti. Tamo mogu vidjeti recenzije korisnika koji su već koristili usluge restorana, slike ambijenta, ponudu menija i u nekim slučajevima i cijene proizvoda što u većini slučajeva presudi u odluci hoće li koristiti usluge restorana ili ne. Zato je bitno da svaki restoran ima svoju web stranicu i da se na pravilan i jedinstven način reklamira kako bi dočarao atmosferu korisnicima i prije nego što ga posjete.
Prvi dojam je najvažniji pa će tako korisnike najprije privući izgled i preglednost web stranice, kao i slike ambijenta i hrane. Održavanje web stranice i konstantno ažuriranje ponude je vrlo važno kao i vjerodostojnost onoga što se nudi pa bi npr. bilo idealno kad bi, ukoliko restoran ima ponuđen meni na stranici, on bio isti kao i ponuda u restoranu bez prevelikih odstupanja. Još jedna pozitivna strana posjedovanja web stranice je dostupnost od 0-24 što omogućuje korisnicima da u bilo kojem trenutku dobiju informacije o vašem restoranu. Važno je napomenuti da bi svaka web stranica trebala biti prilagođena za pretragu preko mobilnih uređaja kako bi korisnici imali bolji pregled i uvid u ponudu sa bilo koje platforme i bilo gdje da se nalaze.
Isto tako znamo da u prvih par sekundi kada korisnici pretražuju određeni restoran, steknu dojam o kakvoj se vrsti restorana radi i zadovoljava li to njihov ukus pa je bitno da je stranica što preglednija i što uočljivija jer će ju to činiti jedinstvenom i originalnom. Dostupnost cjenika i izbor ponude hrane bi bili još jedan veliki plus jer bi korisnici unaprijed znali što mogu očekivati i eventualno bi izbjegli neke neugodne situacije prilikom plaćanja i sl, a i konobari bi manje vremena trošili na pojašnjavanje menija.
I za kraj, jedna od ključnih platformi izuzev web stranice su društvene mreže. One omogućavaju direktan kontakt s korisnicima i daju mogućnost gostima restorana da na brz i jednostavan način ostave povratnu informaciju o usluzi i izraze mišljenje koje je vlasnicima vrlo bitno za napredak u daljnjem poslovanju. Web stranica je izlog onoga što poduzeće nudi pa je zato vrlo važno uložiti trud da ona bude kvalitetna i vjerodostojna te korisnike s društvenih mreža usmjeravati prema njoj.